目前,无论是企业管理还是个体商业运营,都离不开软件和硬件的结合来大大提高工作效率。现在的电商行业不会倒下,OMS订单管理系统已经被电商品牌企业广泛使用。OMS订单管理系统可以让企业轻松管理庞大的订单,企业也可以批量管理,大大提高效率。
一、自动生成库存
OMS订单管理系统可以自动生成每种商品在不同仓库的库存数量。在过去,这种库存状态是手动输入的,因此经常容易出错。随着订单管理系统的出现和普及,大部分公司和企业逐渐开始采用OMS订单管理系统,全程掌握库存状况并自动生成,节省了大量繁重的人力,降低了出错率。
二、特殊产品分类
现在商业发展很快,一切皆可成为商品。企业销售的某些商品可能与传统商品不同,因此这类商品会被归类为特殊产品。OMS订单管理系统甚至可以管理非传统商品。企业只需将产品的基本信息、数量、型号、类型、生产批次输入OMS系统,系统可永久保存,随时查阅。
三、仓库调货管理
OMS订单管理系统可以实时监控仓库库存状态。这样,当出现库存不足或过剩,或其他情况时,企业可以管理仓库之间的货物分配,并实时更新库存,以便企业合理分配货物。能应对前台各种营销手段,及时供货补货,使整个仓储系统处于统一状态。
四、自动点货
OMS订单管理系统可以自动下单并产生数据,代替过去大量繁琐的人工下单工作,节省时间,出错率极低。而且随着企业规模和业务的增长,存货会更大。所以人工下单肯定是不可行的。所以OMS订单管理系统是企业成长不可或缺的一部分。
五、缺货自动报警
电子商务的步伐比传统的商店零售要快得多。而且商品种类繁多,错综复杂。当业务节奏过快时,企业可能来不及发现哪些产品供不应求。导致发货慢,服务体验不太优惠。而OMS订单管理系统可以入仓缺货报警,让企业尽快调整补货,完美应对前台各种营销方案。
六、自动生成销售报表
目前电商平台多,渠道多,业务线复杂。其实要做一个线上线下整体销量的汇总报告,是需要很大精力的。但OMS订单管理系统可以自动生成不同阶段、不同业务线、不同平台等的销售报表或汇总表,让企业的数据整合更加高效便捷,提高办公效率。
OMS订单管理系统在不断完善,用OMS订单管理系统来管理仓库。提高仓库管理的效率,那么OMS订单管理系统在管理仓库时需要注意什么呢?
1.数据的准确性:OMS订单管理系统在工作过程中,根据这些基础数据和内在逻辑,通过一定的计算,会形成各种报表,让管理者了解仓库的运作、库存、人员工作等情况,进而做出分析和决策。虽然系统在操作上很少出错,但如果操作人员不按照相关操作规范进行操作,数据误差会更大,导致数据不能反映实际情况。所以我们需要对基础数据进行审计,同时也需要及时通过抽查来检查系统数据的准确性。
2.流程标准化:OMS订单管理系统定制版是按照企业的仓库流程来设计、实现和操作的,所以在系统运行的过程中,一定要注意企业操作流程的标准化程度。在评估时,必须关注关键流程,如货物出入库流程、货物盘点流程、库存管理流程等。一旦实际情况与流程不符,或者人为绕过仓储系统,系统无法执行,无法发挥应有的效益。因此,在体检和存储系统期间,需要分析员工的操作是否符合标准化流程的要求。
3.系统的依赖性:一般来说,企业熟练使用OMS订单管理系统后,对系统的依赖性会很强。如果系统出现问题,很多工作很难正常开展,这也说明仓储系统运行的很好。在做这部分体检的时候,要看企业的人工操作程度。一般来说,人工操作越少,OMS订单管理系统的操作效果越好。同时,高级管理层对系统的应用也是评价标准之一。这时候就要看高层,是否会积极利用系统中的数据,做出相应的决策。
市场上有很多OMS订单管理系统服务商。OMS的主要目的是对客户订单进行全生命周期的跟踪和管理。选择一个能够提高企业订单管理效率的系统,关键是要找到一个适合企业当前或未来业务需求的系统。为了让企业对OMS订单管理系统的功能有一个基本的了解,企业服务集整理了一个OMS功能的通用列表,并对每个功能进行了简单介绍。
(一)订单生命周期管理
管理订单的生命周期是OMS的核心功能之一。它控制订单创建的方式和时间,以及在满足或交付之前需要经历的阶段。修改、变更、取消或退回订单的要求可以在这里处理。
主要功能和特点包括:整合订购渠道、配送工作流程配置、管理不同类型的订单(订单、退货单、预订等)。、更新订单和订单状态信息以及客户服务(在线客户自助服务或电子邮件通信)。
(二)订单变更
订单可能会随时更改。OMS订单管理系统应该可以支持业务修改需求。主要功能和特性包括:订单修改屏幕、修改计算和支付/退款处理、价格和促销管理。
(三)库存管理
OMS提交订单前会对产品的库存进行核实,可以保证提交订单时产品有库存,避免订单冲突等问题,系统会提供可视化的订单状态信息。主要功能和特点包括:ATP检查、在线库存检查、库存预留、仓库匹配规则设置(如果产品存放在多个地点,则使用该规则确定该订单的配送仓库)。
(四)分配执行的管理
有些OMS系统内置了WMS组件,可以满足企业对仓库管理的需求。通过这个系统,可以管理分配情况。即使产品存放在多个仓库,也可以通过a OMS统一传输订单,接收订单的更新信息。主要功能和特点包括:将订单分配到各个仓库执行(库存水平、订单匹配执行、运输检查)、订单地址管理(自动生成第三方快递的快递单)、向客户发送订单流向信息。
(五)交付管理
提供交付过程的可见性至关重要,但这也是一个具有挑战性的部分。将快递信息发送给快递服务商是整个过程的关键。主要功能和特点包括:实现与主流快递服务商的系统接口互通,获取运输过程数据,获取到达通知。
(六)退货管理
主要功能和特点包括:创建退货单,更换,跟踪退货快递包裹,退款计算,退款处理和仓库退货管理。
(七)数据分析
主要功能和特点包括:业务数据图表、异常预警和数据分析报表生成。
什么是“OMS订单管理系统”,是根据客户的订单信息和仓储管理系统发送的库存信息对订单进行分类,配置不同存储位置的库存,并确定发货日期的系统。
OMS订单管理系统的基本功能
1.订单管理
该系统可以实现单笔和批量订单,订单管理与库存管理相衔接,并具有下单时的库存预警和提示功能。订单管理还与客户管理连接,客户管理可以查询历史订单状态和订单执行状态。
2.经销商管理
该系统以企业销售渠道建设为核心,系统规划供应链中的信息流、物流和资金流,全面实施和监控流程,加强企业与经销商的紧密合作,通过规范经销商内部业务流程提高资源管理能力,为客户提供全方位的销售体验和服务。
3.仓库管理
仓库以条码为数据源,使用数据采集终端扫描条码标识进行数据采集。系统从不同角度管理库存项目的数量,如级别、类别、位置、批次、单件等,使企业能够及时了解和控制库存业务的各个环节,有效监控产品物流。
4.销售费用管理
销售费用去哪了?很多企业的市场负责人担心这个问题,投入了大量资金进行渠道和终端建设,但在市场上似乎感觉不到任何努力。销售费用管理为您建立完善的销售费用管理体系,帮助您将费用控制在合理的范围内。
5.成本预算和评估
企业财务预算监控是在财务预算执行过程中对预算执行情况的日常监督和控制。通过预算监控发现预算执行的偏差,考核企业各责任中心的预算执行结果,是保证财务预算管理体系发挥作用的重要手段和环节。
6.为客户直接结算
直接面向客户的统计和报表可以自动生成EXCEL电子表格文件,避免了大量繁琐的计算和文件格式转换。对帐单可以清楚地反映每个直接客户的付款细节。
在这里,想告诉没有接触过物流服务行业的人,他们可能对OMS订单管理系统不太了解,不知道这个系统的具体功能是什么。但是,对于从事物流行业的工作人员来说,该系统在日常工作中使用频繁,尤其是在更方便的物流业务、提高订单管理的准确性、更有效地促进业务沟通、物流服务管理和控制管理方面,可以更加安全有效地使用。
首先,使用OMS订单管理系统可以解决工作中的各种难题。特别是在供应链的整个过程中,使工作管理更加透明和准确。此外,还可以减少中间阶段浪费的时间以及库存和供需信息的不准确性。使用OMS订单管理系统可以避免工作中的各种错误,降低人工管理的错误率,提高工作准确性,提高工作安全性和效率。
其次,OMS订单管理系统可以让物流服务更加透明,让整个物流管理更加透明,监控所有业务环节,减少物流延误等工作问题,更大程度提高物流的生产力,解决工作中因效率问题引发的各种纠纷,从而沟通买卖双方。可以满足供应链中不同角度的专业需求,这是OMS订单管理系统的重要优势。
如上所述,OMS订单管理系统业务可以发挥更加多元化的作用,满足订单管理业务的具体要求。通过这样的智能自动化系统进行综合管理,可以解决人工管理带来的约束,避免数据错误,更大程度上保证工作精度的提高,使工作流程更简单,使员工摆脱繁重的劳动服务。
实现单一的需求、库存和供应视图是企业面临的比较严峻的挑战之一。OMS订单管理系统不仅可以提高效率和性能,还可以改善客户体验。
什么是OMS订单管理系统?
OMS订单管理系统是一种应用于各个行业的计算机软件系统,帮助管理订单输入和处理,并跟踪整个系统的每一个订单跟踪。简单来说,就是一个可以管理订单全生命周期的软件系统。例如,在零售行业,OMS通常处理客户订单、库存、包装和运输。还需要通过不同渠道同步订单的功能。白代码和低代码开发平台可以开发系统。
OMS订单管理系统的作用
OMS订单管理系统的功能就是对大量复杂的订单数据进行系统的分类和管理,更清晰的展现每个用户下每个订单的实际情况。举一个常见的例子,你在电子商务平台上的购物可以理解为简单的OMS数据生成。您可以从购买、下单和交付的时间中了解该订单的状态。这就是OMS订单管理系统的作用。
OMS订单管理系统包含模块
产品信息(描述、属性、位置、数量)
可用于可承诺量和采购的库存
供应商、采购和接收营销(目录、促销、定价)客户和潜在客户
订单输入和客户服务(包括退货和退款)
财务处理(账单、账户支付)
订单处理(选择、打印、提货、包装、运输)
OMS订单管理系统应用行业
虽然OMS的核心内容不变,但是OMS的应用对于不同的行业是不一样的,行业的侧重点也不一样。
电信行业:用于跟踪客户、账户、征信、产品交付、账单等。
零售:大型零售公司用来跟踪客户订单,维护库存水平,包装运输,通过各种渠道同步订单。