什么是OMS订单管理系统
2022-01-06 11:12:37
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实现单一的需求、库存和供应视图是企业面临的比较严峻的挑战之一。OMS订单管理系统不仅可以提高效率和性能,还可以改善客户体验。
什么是OMS订单管理系统?
OMS订单管理系统是一种应用于各个行业的计算机软件系统,帮助管理订单输入和处理,并跟踪整个系统的每一个订单跟踪。简单来说,就是一个可以管理订单全生命周期的软件系统。例如,在零售行业,OMS通常处理客户订单、库存、包装和运输。还需要通过不同渠道同步订单的功能。白代码和低代码开发平台可以开发系统。
OMS订单管理系统的作用
OMS订单管理系统的功能就是对大量复杂的订单数据进行系统的分类和管理,更清晰的展现每个用户下每个订单的实际情况。举一个常见的例子,你在电子商务平台上的购物可以理解为简单的OMS数据生成。您可以从购买、下单和交付的时间中了解该订单的状态。这就是OMS订单管理系统的作用。
OMS订单管理系统包含模块
产品信息(描述、属性、位置、数量)
可用于可承诺量和采购的库存
供应商、采购和接收营销(目录、促销、定价)客户和潜在客户
订单输入和客户服务(包括退货和退款)
财务处理(账单、账户支付)
订单处理(选择、打印、提货、包装、运输)
OMS订单管理系统应用行业
虽然OMS的核心内容不变,但是OMS的应用对于不同的行业是不一样的,行业的侧重点也不一样。
电信行业:用于跟踪客户、账户、征信、产品交付、账单等。
零售:大型零售公司用来跟踪客户订单,维护库存水平,包装运输,通过各种渠道同步订单。